Exclusão de conta
Excluir a sua conta AgendaX
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, pelo app ou pelo site, sem precisar falar com ninguém.
Como excluir
- Entre na sua conta no app AgendaX, no app AgendaX Pro ou em agendax.app.
- Abra o seu Perfil.
- Em "Excluir conta", digite o email da conta para confirmar.
Contas de cliente
- A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
- Apagamos o seu nome, email, telefone, data de nascimento, foto e os dispositivos registrados para notificações.
- Os atendimentos que você já fez continuam no histórico de cada salão, sem o seu nome. Faturas já emitidas são mantidas pelo salão pelo prazo exigido por lei.
- Se tiver agendamentos futuros, cancele-os antes de excluir a conta.
Contas de salão e de profissional
- O pedido é registrado na hora e a nossa equipe conclui a exclusão em até 30 dias, avisando por email.
- Na conta do dono, a exclusão inclui o salão e todos os dados dele (agenda, clientes, equipe e financeiro) e o cancelamento da assinatura.
- Registros que a lei obriga a guardar, como faturas, são mantidos apenas pelo prazo legal.
Sem acesso à conta?
Escreva a partir do email da conta pedindo a exclusão para geral@agendax.app